Pullman Hotels & Resorts, dio Premium portfelja svjetske grupacije Accor, predstavio je globalnu transformaciju brenda i viziju za budućnost, s ciljem jačanja pozicije kao jednog od najdinamičnijih svjetskih hotelskih brendova.
Najava je uslijedila nakon uspješnog međunarodnog predstavljanja Pullman xChangea, nove globalne platforme za događanja, osmišljene da potakne hrabre ideje i otvori prostor za svježe perspektive među liderima, kreativcima i inovatorima.
Novo Pullman iskustvo
Od 1859. Pullman preoblikuje poimanje putovanja, susreta i povezivanja, a sada započinje novo poglavlje te tradicije, temeljeno na razmjeni i povezivanju. Transformacija redefinira hotel kao dinamičnu društvenu pozornicu, prilagođenu ritmu modernog putnika.
Nova vizija posebno je vidljiva kroz Pullman Portal. Inspirirani željezničkim tunelima iz pionirskog razdoblja Pullmana, ovi skulpturalni ulazi označavaju prijelaz u Pullman svijet. Svaki Portal predstavlja hrabri arhitektonski potpis – prepoznatljiv globalno, a istovremeno reinterpretiran lokalno kroz materijale, oblik i boju. Gosti mogu doživjeti Pullman Portal u Pullman Dubai Jumeirah Lake Towersu, dok će nadolazeća otvorenja, uključujući Pullman Perth Airport i Pullman Hamilton, donijeti ovaj dizajnerski potpis na nova tržišta. Daljnje instalacije bit će uvedene diljem mreže kako budu napredovali programi renoviranja.
Prostori za sastanke i događanja također su preoblikovani s fokusom na fleksibilnost. Osmišljeni su da se lako transformiraju – od govornice do kreativnog studija, od radionica do kulturne piste. Ideja je da razmjena napreduje u okruženjima stvorenim za mogućnosti.
Novi kulinarski doživljaji
Kulinarska i miksološka iskustva čine srž Pullman doživljaja. Barovi zauzimaju središnje mjesto društvenih okupljanja i žive od prvog espressa do posljednjeg koktela. Pullmanova transformacija donosi jelovnike koji naglašavaju spontanost, dijeljenje i globalne okuse, potičući goste da ostanu, druže se i otkrivaju nove doživljaje.
Unexpected Pairings od 2026. bit će eksperimentalni bar ritual koji će gostima omogućiti da izvlače karte iz špila i otkrivaju maštovite kombinacije okusa hrane i koktela. Ovo iskustvo redefinira umjetnost miksologije i gastronomije, potičući znatiželju, razgovor i razmjenu kroz kontrast, otkrivanje i okus.
Usluga usmjerena na ljude za novu generaciju
Tijekom proteklih 18 mjeseci, Pullman je uveo novi program osposobljavanja zaposlenika, usmjeren na empatiju, kulturnu osviještenost i izgradnju povezanosti. Usluga se temelji na emocionalnoj inteligenciji i osnažuje „Heartiste” (kombinacija engleskih riječi heart – srce i art – umjetnost) da u svakoj interakciji s gostom spoje samopouzdanje, intuiciju i ljudsku toplinu.
Do danas je oko 60 posto od više od 20 tisuća Pullmanovih Heartista završilo osposobljavanje, dok će ostali to učiniti iduće godine, što će osnažiti timove da na zahtjeve gostiju odgovaraju ne samo učinkovito, već i promišljeno te iskreno.
Pullman xChange: Susret vizije i naslijeđa
Prvi globalni Pullman xChange, održan od 13. do 14. studenog pretvorio je Pullman Dubai Downtown u forum kreativnih ideja i susreta. Razvijen u suradnji s House of Beautiful Business – globalnim think tankom i zajednicom koja povezuje poslovanje, tehnologiju i umjetnost – događaj je istraživao ideje, inovacije i kulturne promjene pod temom „Izgradi ono što te nadživljava“ (Build What Outlasts You).
Ovaj događaj označio je početak trogodišnje suradnje između Pullmana i House of Beautiful Business i spojio je lidera u hotelijerstvu s globalnom zajednicom kreativaca. Ovo partnerstvo će razvijati novu eru okupljanja s ciljem razmjene ideja diljem kontinenata.
Okupljanje je uključivalo interaktivne radionice, umjetničke izvedbe i rasprave koje su vodili istaknuti govornici, među kojima su Abdulaziz AlJaziri, zamjenik izvršnog direktora i COO Dubai Future Foundation; neuroznanstvenica Hannah Critchlow, kibernetička psihologinja Elaine Kasket i arhitekt Adib Dada.
Polazeći od uvjerenja da napredak započinje kada preispitujemo ono što znamo i vidimo iz nove perspektive, Pullman xChange spaja dijalog, umjetnički izraz i senzorna iskustva. U 2026., Pullman xChange oživjet će u Europi, Aziji i Južnoj Americi, pri čemu će svako izdanje biti su-kreirano s lokalnim kulturnim kolektivom kako bi odražavalo specifičan lokalni kontekst.
Pokretač rasta
„Transformacija Pullmana predstavlja hrabar korak u budućnost – korak koji spaja naše naslijeđe i suvremenost s obnovljenim osjećajem svrhe”, objašnjava Benoît Racle, globalni predsjednik brenda, Premium, Accor.„Svaki je hotel zamišljen kao mjesto razmjene, gdje se ideje i ljudi slobodno kreću, potičući kreativnost i povezivanje. Pokretanje ove transformacije uz Pullman xChange bio je prirodni iskorak, jer uistinu oživljava filozofiju brenda. On utjelovljuje naš novi duh – dinamičan, povezan i ispunjen mogućnostima. I ovo je tek početak pokreta koji će se nastaviti razvijati u našim hotelima diljem svijeta”.
S više od 150 hotela u više od 40 zemalja i više od 70 projekata u pripremi, Pullman nastavlja jačati globalnu prisutnost u ključnim destinacijama na Bliskom istoku, u Aziji, Pacifiku, Europi i Africi. Brend je na putu da u roku od pet godina ima više od 200 hotela i resorta, potaknut povjerenjem njihovih vlasnika i rastućom potražnjom za premium ugostiteljstvom s naglaskom na kulturološku prilagođenost.
Od iduće godine, nove lokacije, uključujući Pullman Royal Key Wellness Resort u Guadeloupeu, Pullman Kolašin Breza u Crnoj Gori i Pullman Tokyo Ginza u Japanu, prikazat će Pullmanovu predanost transformativnoj arhitekturi, kreativnoj razmjeni i revitaliziranim prostorima koji oživljavaju duh brenda.
Pullman Zagreb: globalna vizija u srcu Hrvatske
Među novim lokacijama posebno se ističe Pullman Zagreb, koji je donio globalnu viziju brenda u hrvatsku metropolu. Kombinacijom moderne arhitekture i fleksibilnih prostora za sastanke i događanja, stvara mjesto gdje se ideje, kultura i ljudi mogu slobodno susretati i razmjenjivati. Hotel je nedavno proslavio prvu godišnjicu poslovanja, a gostima nudi 193 moderne sobe i apartmane, sofisticirani restoran i razigran lobby bar. Uz najnoviju tehnologiju u sobama, gostima su na raspolaganju i brojne premium pogodnosti, uključujući wellness prostor s dvije saune i modernim fitness centrom. Konferencijske dvorane kapaciteta do 150 gostiju, idealne su za dinamična poslovna i društvena događanja, a moderan restoran Tanto, u vrlo kratkom vremenu postao je omiljeno mjesto ljubitelja mediteranske kuhinje. Na zagrebačku gurmansku scenu donio je koncept dijeljenja hrane, drugim riječima maštovita jela serviraju se na središte stola, kako bi svi koji sjede za stolom u njima mogli uživati i na taj način potiče se njihova interakcija.
